收獲的一天，思考的一天。滿懷期盼的第二次培訓課程如約而至。收獲頗豐，不止課堂真知，由于第一講所發表的課后感而獲得獲得汪博士小小獎勵，鼓勵學習。
 

隨著汪博士博學真知款款而談講解，使得我對項目管理又有了更進一步的認識，對照課堂所講內容整理筆記如下：
 

第二講主要內容是講述：無人可以僅靠自己的力量就取得成功。介紹如何取得上級領導的有效指導，如何取得左右相關方的大力支持，如何取得下級團隊成員的鼎力合作，以便用項目成功來確保這四方及期背后更多人的共贏。只有這些人都共贏了，你自己才能贏。
 

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核心內容分為了4個主題來闡述：

 

一、項目經理的自我修養

 

項目經理----是受項目執行組織委派領導團隊去實現項目目標的人。

 

能力：要求掌握項目管理技術、領導力、戰略經營管理能力。

關注：成果Output、結果Outcome、利益Benefit。

 

通過做項目失去項目實現，推動組織變革

 

1）職業道德，責任和尊重、責任和公正。

 

2）超強的自我激勵，要有發自內心的自豪感和成就感。

 

3）永遠學習和改進。知易行難非真知，心想事成必真想。

 

4）努力成為圖釘式人才，做基于厚實帖子的鋒芒。

 

5）追求商業價值的技術合理。轉變思維方式，追求技術正確->追求價值最大；追求技術完美->追求合理協調；追求有用的正確。

 

6）有效組織別人做事。追求完美->追求合理；技術視角->商業視角；親自做事->派人做事。

 

7）善于與各種不同的人合作。了解差異，尊重差異，利用差異。

 

8）不依靠正式權力的領導力。參考閱讀《微核動力下的成功項目管理》。

 

9）勇于充當唯一到任點。終責Accountability=職責Responsibility+Few Authorities。

 

10）努力追求綜合最優。范圍、時間、成本、質量。

 

二、項目團隊建設的10大關鍵點

 

項目團隊：為實現項目目標而相互合作的一群人。團隊必須是利益共同體，以合作為主，競爭為輔。

 

1）清晰可行的項目愿景和目標。需要擴展發起人的項目愿景，使其不僅能承上而且能啟下。

 

     項目成果+對發起人的意義+對團隊成員的意義

 

2）明確的業績測量指標。三類指標：預測性；診斷性；追溯性。

 

3）統一團隊工作規則，用流程保證業績。

 

4）強大的成員意識和成員力。忠誠：盡力使對方的利益最大化。成員意識培養，成員的品質和能力。

 

5）每個人都是團隊核心。為成員專門創造機會；開展工作之外團隊活動，讓每個成員完全平等；關注不被關注的人。

 

6）基于知識和技能的影響力。鼓勵甚至要求成員做出決定；做決定，不僅是權力更是責任；不僅上交問題，而且上交解決方案。

 

7）不斷且多樣化的認可與獎勵。及時認可和獎勵才有用；欣賞和贊揚別人。多采用非常規的認可和獎勵手段。

 

8）靈活有效的團隊合作。做好本職工作，考慮聯系，隨時補位。

 

9）高瞻遠矚的沖突解決。放寬心胸，站高位置，放遠眼光。主動撤退    ，到更高層面"戰勝"你，大爭不爭。

 

     為而不爭是大爭，爭而不為是空爭

 

10）善始善終的項目團隊建議。千萬別忘記已離開的人，舉行儀式，解散團隊。

 

三、如何管理好領導層

 

1）鼓動建立組織級項目管理方法論。項目成功取決于流程而非個人。

 

2）鼓動建立規范的項目治理結構。治理：統治、引導與控制。

 

3）認真分析高管們的需求。不要簡單滿足已表達的需求，客戶最需要的東西往往是他自己都不知道的；注意并協調矛盾的需求；書面告知不能滿足的需求。

 

4）找到項目冠軍。以非正式的方式，極力支持項目的高級管理人員。

 

5）把項目目標與組織目標緊密聯系起來。

 

6）與高管談判項目目標。坦誠、專業、堅持；講究策略。

 

7）假設條件。用假設條件來保護項目和自己。制約因素、假設條件、風險。

 

8）經常向高管匯報項目情況。不了解則不支持；把單身匯報變成雙向溝通，不要只說問題，不說解決方案。

 

9）引導高管合理監管項目。讓高管了解項目和項目管理，并讓領導參與與計劃編制，階段結束點是項目監管的當然時點。

 

10）高管態度變化、人員變化，要當作項目風險來管理。

 

四、項目干系人管理

 

項目干系人：與項目有直接或間接關系的任何個人、群體或組織。

 

1）盡早識別項目干系人。經常開展干系人識別，至少在階段開始時。

 

2）盡量全面識別項目干系人。多種方法和工具。

 

3）對干系人進行分析、歸類和排序。權利/利益；權利/影響；權利/知識；態度/知識。

 

4）編制干系人管理計劃。注意處理敏感信息，不能違反職業道德。

 

5）協調項目干系人之間的利益矛盾?？蛻衾嬷辽?，利益決定立場，關注利益而非立場，滿足領導的利益追求。

 

6）積極引導干系人合理參與項目。關注干系人滿意度，雙向式溝通。

 

7）正確管理抵制型干系人。區分理性、感性、政治抑制、混合性抑制。

 

8）注意發現潛在的干系人。

 

9）不斷強化積極干系人對項目的支持。引導對項目的合理期望，盡量滿足他們的利益追求，保持他們對項目情況的了解，并經常聽取他位的意見。

 

10）管理變革及愛影響的干系人。“以項目為中心”的變革，開展意義構建活動；征詢意見，優化項目，盡可能逐步推進變革，滿足干系人的利益追求。

 

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